2023年2月22日至24日,由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)、中國(guó)塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海期貨交易所、中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo),安徽省信息家電行業(yè)協(xié)會(huì)、上海有色金屬行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司承辦的“第二屆智能家電新材料應(yīng)用高峰論壇”于安徽合肥順利舉行。
在2月23日下午主論壇上,海爾智家股份有限公司三翼鳥市場(chǎng)總經(jīng)理張華軍先生作《智能家電“產(chǎn)品硬件+軟件+服務(wù)”的新模式》的主題演講。
海爾智家股份有限公司三翼鳥市場(chǎng)總經(jīng)理 張華軍
他表示,海爾過去這些年一直嘗試創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)高端家電品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槲锫?lián)網(wǎng)生態(tài)的品牌,所有調(diào)整和變化目的是以用戶為中心,海爾嘗試做了三個(gè)升級(jí):
第一是引領(lǐng)整個(gè)高端產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí),用十五年時(shí)間打造中國(guó)高端家電品牌——卡薩帝,卡薩帝過去十五年實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合增長(zhǎng);第二是引領(lǐng)智慧成套方案體驗(yàn)升級(jí);第三是引領(lǐng)數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)升級(jí)。過去海爾是產(chǎn)品品牌,開啟了用戶的品質(zhì)生活時(shí)代,卡薩帝作為高端產(chǎn)品的引領(lǐng)者,開啟了用戶的品位生活時(shí)代,現(xiàn)在開發(fā)三翼鳥場(chǎng)景品牌,開啟了用戶的智慧生活時(shí)代。
三翼鳥場(chǎng)景品牌到今年已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年,但在五年之前,就已經(jīng)提出了智慧家庭的概念。想要想實(shí)現(xiàn)智慧生活,只靠家電遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要基于多類產(chǎn)品的集成和智慧的能力。對(duì)此,三翼鳥構(gòu)建了“1+3+5+N”業(yè)務(wù)布局,定制場(chǎng)景解決方案。“1”是一個(gè)智家大腦,有四大核心能力,包括了智能連接、智能感知、智能決策、智能交互;“3+5”為智慧場(chǎng)景升級(jí),打造3大專業(yè)系統(tǒng)+5大智慧空間,包括了全屋智控、用水、空氣專業(yè)系統(tǒng)和智慧廚房、陽臺(tái)、浴室、客廳、臥室解決方案;“N”為N種智慧場(chǎng)景定制,包括了洗晾聯(lián)動(dòng)、虛擬試衣、個(gè)性化回家等等。
展望未來,三翼鳥的目標(biāo)是成為獨(dú)一無二的智慧家庭一站式定制平臺(tái),共創(chuàng)家電家裝家居一體化服務(wù)用戶的新商業(yè)模式,也將合作探索用戶需求利益的共同體。
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